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初めての方へ

ペーティドレス通販Retica公式サイトにお越しいただき誠にありがとうございます。
当店では「パーティードレスのコンシェルジュ」を掲げお客様の晴れの日にふさわしいスタイルをご提案し、満足していただけるお買い物をしていただけるよう精進してまいります。

よくあるご質問

FAQ一覧へ >>

梱包について

弊社ではドレスをたたんで発送しております。
検品後、たたんで梱包しております。 ハンガー納品もご指定いただけますので、必要な方は通信欄に「ハンガー納品希望」とご記入ください。 シワが気になる方は【こちら】をご覧下さい。
ラッピングについて
注文の際、通信欄にラッピング希望と書いてください。

発送・お届けについて

平日15時、土日祝12時までのご注文で即日当店出荷! 【お届け日数について】
地域別配達日数目安
エリア 都道府県 最短配達日数
北海道エリア 北海道 2日
東北エリア 青森 / 秋田 2日
(ヤマト運輸利用で1日)
岩手 / 宮城 / 福島 / 山形 1日
北陸エリア 新潟 / 長野 / 富山
福井 / 石川
1日
関東エリア 栃木 / 茨城 / 群馬
埼玉 / 千葉 / 神奈川
東京 / 山梨
1日
東海エリア 静岡 / 岐阜 / 愛知 / 三重 1日
関西エリア 滋賀 / 京都 / 奈良
大阪 / 兵庫 / 和歌山
1日
四国エリア 徳島 / 愛媛 / 香川 / 高知 2日
(ヤマト運輸利用で1日)
中国エリア 鳥取 / 広島 / 島根
山口 / 岡山
2日
(ヤマト運輸利用で1日)
九州沖縄エリア 福岡 / 大分 / 佐賀
長崎 / 鹿児島 / 宮崎
熊本 / 沖縄
2日
注意事項 ●お急ぎのお客様は『備考欄』にお届け希望時間をご記入ください(ご希望に添えない場合がございます)
●指定日の指定がない場合、15時までのご注文は当日発送させていただきます。
●地域により中継手数料がかかる場合がございます。
最短のお届け日は佐川急便HPでもご確認いただけます。 ※千葉からの発送となります。 【ご予約商品、メーカー取り寄せ商品】 メーカーお取り寄せ商品アイコン がついている商品はメーカー様や品番によって発送のタイミングが変わります。 正確な日にちが分かり次第連絡いたします。(指定日がある際はご連絡下さい) メーカーお取り寄せ商品アイコン メーカーお取り寄せ商品アイコン が付いている商品は商品ページ内に 【●月●日頃発送予定】と記載しております。 また、工場や配達の状況により入荷予定が前後する場合がございます。ご理解の上、ご購入お願い致します。
メーカー取り寄せ品・予約商品について
●メーカー取り寄せ品はお届け日時の指定ができません。 メーカー様の在庫が確認でき次第、最短のお届け日を連絡させて頂きます。 その後のお届け日時の指定は可能です。 ●予約商品につきましては、当社に商品が入荷してからの発送になります。 ご希望のお日にちにお届けすることが出来かねてしまう場合がございますので、お急ぎのお客様はご注意くださいませ。 【予約商品以外先に発送希望の場合】 ●予約商品を含むお買い物の場合、通常全ての商品が揃ってからの発送になります。 分割発送希望の方は、注文時に通信欄に記載していただくか、注文後の場合はメールにてご連絡下さい。確認後こちらから連絡させて頂きます。 当店は、税込10,000円で送料無料となりますので合計金額10,000円につき一回分の送料無料とさせていただき分割発送させていただきます。 ※代引きでの分割発送ご希望の際は、発送の都度代引き手数料が330円かかりますのでご了承願います。 ※「営業所止め」ご希望のお客様は、必ず通信欄にその旨と「ご希望の運送会社名・営業所名」をご記入下さい。
配達日・時間指定に関して
●時間を指定された場合でも、配達業者・諸事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。 郡部等、一部の地域ではご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ●配達日を指定しない場合は最短のお届けになります。
その他配送に関する注意事項
●北海道・九州への配送はお日にちが3日かかる場合がございます。 ●沖縄県への配送は船便スケジュールの関係により最短で3日、最長で7日のお日にちを頂いております
【受け取られずに荷物が戻った場合】
荷物が戻ってきた際はメールをお送りいたします。 再発送かキャンセルかのご返信をお願いいたします。 ※翌日までにご連絡がない場合はキャンセルさせていただきます。 ※注文キャンセルご希望の場合メールの件名にキャンセル希望と記載いただければスムーズです。

再発送の場合

往復の送料1560円(沖縄・離島は4000円)をプラスした代引きの荷物で発送させていただきます。 カード決済などでお支払い済みのご注文も上記の金額の代金引換の荷物で発送致しますので、お受け取りの際にお支払いをお願いいたします。

キャンセルの場合

キャンセル料一律2000円を戴きます。 ※沖縄・離島に関しましては送料を確認して請求金額をご案内いたします。 【キャンセルの場合の追加請求について】 代金引換、キャリア、後払い → 指定の銀行口座へご入金願います。 カード決済 → キャンセル料金のみ請求させていただきます。 尚、システムの都合上戻ってきました商品は、戻り次第在庫に戻します。 再発送のご依頼を頂いても発送できない場合がございますのでご了承願います。 その他ご不明な点はお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

お支払い方法手数料*即日発送
クレジットカード
詳細はこちら >>
0円
代金引換
詳細はこちら >>
330円
NP後払い
詳細はこちら >>
220円
(審査が通れば即日発送)
*平日15時まで土日祝12時までのご注文でお取り寄せ商品やご予約商品以外の場合
●クレジットカード 以下のカード会社がご利用可能です。


VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubがご利用いただけます。 ・ご利用可能回数 1,2,3,5,6回分割払い、リボ払いがご利用いただけます ※お客様のクレジットカードのご利用状況によっては、分割のご利用ができない場合もございます。 ・決済確定のタイミングとご注意 原則、ご注文商品の注文完了時に決済完了となり、クレジットカード会社へ代金の請求をさせていただきます。 ※ご注文完了後のお支払い内容の変更はできません。 ※引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。 契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください ●代金引換 手数料:330円 ※手数料はお客様ご負担となります。 ※宅急便の配達員に受取時にお支払いいただきます。 ※荷物を受け取られず当店へ戻ってきた場合は、往復の送料と代引手数料を請求させていただきます。 ●NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay) 手数料:220円 ※手数料はお客様ご負担となります。 ※宅急便の配達員に受取時にお支払いいただきます。 ※荷物を受け取られず当店へ戻ってきた場合は、往復の送料と代引手数料を請求させていただきます。 ○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ○ご注意 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

領収書について

※各種お支払い方法によって異なります。

代金引換
受け取られたお荷物に貼ってある配業者発行の「送り状の控え」
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
お支払いの際コンビニでお受け取りいただいた「お支払いの控え(受領書または受領証)」

上記が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
※領収書の金額は商品代金+消費税+送料からポイント・クーポン等ご利用分を差し引いた合計となります。
※別途、領収書をご希望のお客様は、「受領証の控え」を、当店までご郵送ください。
確認後、領収書を入れ郵送させていただきます。
※ご購入いただいた一部の金額・商品ごとの発行はいたしかねます。

返品・交換について

こちらからご確認ください >>>

商品の寸法について

商品の寸法について
当店のサイズガイドをご確認ください

※※ご購入後の注意点※※

ドレスについて
ファスナー付きのドレスでは、コンシールファスナーというファスナー部分を生地で隠す特殊なデザインのものが多くあります。 生地を挟みやすいので開け閉めの際お気をつけ下さい。 ※無理な力で開閉しようとすると壊れてしまう場合があります。 「ファスナーが固く動かない」という場合は、商品到着後5日以内でしたら新品と交換させていただきます。 在庫がご用意できない場合は大変申し訳ないのですがご返品にて承らせていただきます。

お問い合わせ先

MAILinfo@bridesmaiddress.jp
※@bridesmaiddress.jpのドメインを受信できるよう設定をお願いします。
TEL06-6484-6424
※平日12:00-17:00での受付となります。
現在登録されている商品はありません。
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
土日祝は11時までのご注文で即日発送。 平日は14時までのご注文で即日発送。 休業日は発送できませんので、ご注意願います。

SHOPPING GUIDEご利用ガイド

運営会社
Retica(レティカ)
株式会社DRESS DESIGN WORKS
店舗連絡先:info@bridesmaiddress.jp
送料について
■送料
北海道・本州・四国・九州780円
沖縄2,000円
離島・一部地域は別途ご連絡差し上げます。

■高額購入割引特典
1配送先につき10,000円(税込)以上ご購入で全国送料無料
お支払いについて
お支払いはクレジットカード・代引き・NP後払いがご利用いただけます。

クレジットカード

【お取寄せやご予約以外は平日15時までのご注文で即日出荷!】

以下のカード会社がご利用可能です。
JCBカード VISAカード マスターカード AMEXカード DINERSカード
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubがご利用いただけます。

・ご利用可能回数

1,2,3,5,6回分割払い、リボ払いがご利用いただけます
※お客様のクレジットカードのご利用状況によっては、分割のご利用ができない場合もございます。

・決済確定のタイミングとご注意

原則、ご注文商品の注文完了時に決済完了となり、クレジットカード会社へ代金の請求をさせていただきます。
※ご注文完了後のお支払い内容の変更はできません。
※引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。
契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください


代金引換

手数料:330円
【お取寄せやご予約以外は平日15時までのご注文で即日出荷!】

※手数料はお客様ご負担となります。
※宅急便の配達員に受取時にお支払いいただきます。
※荷物を受け取られず当店へ戻ってきた場合は、往復の送料と代引手数料を請求させていただきます。


NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

NP後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:220円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

返品について
初期不良品や誤納品の場合、商品到着日を含む到着後5日以内にご連絡ください。
お客様のご都合による返品の場合交換は、送料をお客様に負担して頂くことになります。予めご了承ください。
配送について
【宅配業者:佐川急便】
配送時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
時間帯 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

【配送タイミング】
■NP後払い
審査後、通常1営業日以内に発送します。
■クレジットカード、代金引換
ご注文確認後、通常1営業日以内に発送します。
※お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。
プライバシーポリシー
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、DM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社:株式会社DRESS DESIGN WORKS
店舗名:Retica(レティカ)
問合せ先:06-6484-6424