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ご利用ガイド

会員特典内容

  • 登録で500ポイントプレゼント  登録後のお買い物ですぐ使える(1ポイント1円 名前/電話番号/アドレスのみで登録できます。)
  • 会員ランクに合わせて%ポイントバック
  • 会員様限定のイベントあり(誕生日20%OFF/会員限定セールなど)
  • 購入後もお得(発想完了メールに10%OFFクーポン)
  • レビュー1件について150ポイント
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梱包について

●弊社ではドレスをたたんで発送しております。
検品後、アイロンをあてた後たたんで梱包しております。
ハンガー納品もご指定いただけますので、必要な方は通信欄に「ハンガー納品希望」とご記入ください。
シワがきになる方はこちら【Q&A】をご覧ください。

3,980円以上で送料無料

平日15時土祝12時までに注文で即日出荷

※北海道、沖縄、九州、中国、四国地方と青森、秋田はお届けに2日以上かかります。
最短のお届け日は佐川急便HPでご確認いただけます。

最短お届け検索

※お支払方法によって発送のタイミングが少し変わりますので下のお支払方法についてもご確認ください。
追加料金でさらに早くお届けすることも可能です。お気軽にご相談ください。

※メーカー取り寄せ品はお届け日時の指定ができません。
メーカー様の在庫が確認でき次第、最短のお届け日を連絡させて頂きます。
その後のお届け日時の指定は可能です。

※「営業所止め」ご希望のお客様は、必ず通信欄にその旨と「ご希望の運送会社名・営業所名」をご記入下さい。

【キャンセル及びご変更について】
ご連絡いただいたお時間や内容によっては発送日が翌日以降になる場合や宅配業者様の集配がすでに完了しておりベット送料が発生する場合がございます。何卒、ご理解とご了承の程よろしくお願いいたします。
※ご注文後30分以内にご連絡いただいた場合それらのリスクはほぼなく対応出来ております。
※土祝は12時までの受付となります。


【受け取られずに荷物が戻った場合】
荷物が戻ってきた際はメールをお送りいたします。
再発送かキャンセルかのご返信をお願いいたします。
※翌日までにご連絡がない場合はキャンセルさせていただきます。

・再発送の場合
往復の送料1560円(沖縄・離島は4000円)をプラスした代引きの荷物で発送させていただきます。
カード決済などでお支払い済みのご注文も上記の金額の代金引換の荷物で発送致しますので、お受け取りの際にお支払いをお願いいたします。

・キャンセルの場合
キャンセル料一律2000円戴きます。
※沖縄・離島に関しましては送料を確認して請求金額をご案内いたします。

[キャンセルのお支払いにつきましては下記の通り請求させていただきます。]
代金引換、キャリア、後払い → 指定の銀行口座へご入金願います。
カード決済 → キャンセル料金のみ請求させていただきます。

尚、システムの都合上戻ってきました商品は、戻り次第在庫に戻します。
再発送のご依頼を頂いても発送できない場合がございますのでご了承願います。

その他ご不明な点はお問い合わせ下さい♪
【mail】info@bridesmaiddress.jp
※「@bridesmaiddress.jp」のメールを受け取れるように、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。

お支払いについて

カード決済
【お取寄せやご予約以外は平日15時まで、土日祝12時までのご注文で即日出荷!】
代金引換
手数料330円
【お取寄せやご予約以外は平日15時まで、土日祝12時までのご注文で即日出荷!】
※手数料はお客様ご負担となります。
※宅急便の配達員に受取時にお支払いいただきます。
※荷物を受け取られず当店へ戻ってきた場合は、往復の送料と代引手数料を請求させていただきます。

NP後払い(コンビニ決済)
手数料220円
【お取寄せやご予約以外は平日15時まで、土日祝12時までに審査が通れば即日出荷】
※ご利用には簡単な審査がございます。審査結果が出るまでにかかるお時間は受注内容によって異なります。
審査結果が締め時間までに出ない場合は即日の発送が出来ません。

※手数料はお客様ご負担となります。
※お支払い用紙は商品到着後に郵送にてお届けいたします。

※その他詳しくは▶︎こちら◀をご確認ください。︎

領収書について

各種お支払い方法によって異なります。
カード決済/携帯キャリア決済
出荷確定メールに発行用のURLを添付しております。 必要な場合はそちらをご利用ください。 宛名、但し書きの修正も可能です。 有効期限は出荷日より14日、出力回数は1回のみになりますのでお気を付けください。
代金引換
受け取られたお荷物に貼ってある配業者発行の「送り状の控え」。
NP後払い
お支払いの際コンビニでお受け取りいただいた「お支払いの控え(受領書または受領証)」

上記が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

※領収書の金額は商品代金+消費税+送料からポイント・クーポン等ご利用分を差し引いた合計となります。
※別途、領収書をご希望のお客様は、「受領証の控え」を、当店までご郵送ください。確認後、領収書を入れ郵送させていただきます。

※ご購入いただいた一部の金額・商品ごとの発行はいたしかねます。

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)のxx%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)のxx%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時にxxxポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点からxx年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間はxx年間ですが、xx年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、xx日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

example@example.com 0120-000-000(平日9:00〜17:00)

メールの返信につきましては、xx営業日以内にさせていただいております。