TIKA DRESSING

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About Us

株式会社Tika & GROSS
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-16-8　ビッグステップウエスト2F
店舗運営責任者:渡部琢也

【お問い合わせ】
Email:info@bridesmaiddress.jp
TEL:06-6484-6424 （平日11時から18時）
※直通電話ではございませんので、大変恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせの際は店舗名とお問合せ又はご購入の商品の品番・商品名をお伝えくださいませ。担当者にお繋ぎ致します。

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お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社Tika & GROSS
店舗名：Retica
個人情報保護管理責任者：渡部琢也
問合せ先：info@bridesmaiddress.jp

Shopping Guide

【お支払いについて】
お支払いはクレジットカード・代金引換・
銀行振込・コンビニ決済（後払い）がご利用いただけます。

※銀行振込は前払いとなります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※コンビニ決済（後払い）は別途郵送される請求書でのお支払いとなります。

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Information

【ご返品の条件】
・初期不良品や誤納品の場合
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、不良内容をご記載いただき、 下記メールアドレスまでご連絡下さい。
※糸のカット残し等手直しで修復可能なものにつきましては、不良品の扱いとなりませんので予めご了承下さい。

・お客様のご都合による返品の場合(サイズが合わない、イメージと違う等)
商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円(5000円以上の場合は商品代金の10%)、 往復の送料、決済手数料(代引き手数料等)、振込手数料を相殺した残額の返金にて承ります。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前、商品名(または品番)、不良内容をご記載いただき、 下記メールアドレスまでご連絡下さい。

※下記の場合は、いかなる理由もご返品、交換をお断りさせていただきます。
・商品到着日を含む到着後3日を過ぎた場合
・発送時と商品の状態が違うもの(匂い、着用感があるものを含む)
・タグや付属品が揃っていないもの
・商品ページに【返品・交換不可】と記載があるもの
・ワケあり商品、大幅割引セール品(30%OFF以上)
・ご連絡を頂く前に弊社へご返送された場合

Delivary Service

【宅配業者】　ヤマト運輸・佐川急便

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします

【配送タイミング】
※銀行振込
→ご入金確認後、通常1営業日以内に発送します。
※クレジットカード、代金引換
→ご注文確認後、通常1営業日以内に発送します。
●お取り寄せ、欠品中の商品は商品の入荷までに日数がかかり納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。

※コンビニ決済（後払い）
→ご注文確認後、審査が通り次第商品を発送します。
●審査が通らない場合は発送出来ません。
●審査に時間がかかり、即日発送出来ない場合が御座います。予めご了承下さい。