商品カテゴリ一覧 > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

商品到着後3日以内(到着日含む)にご連絡いただいた場合のみご返品に応じます。
サイズが合わない、思っていた色と違う等の場合は、別途送料と手数料を頂戴しております。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[ 返品のご連絡先 ]
合同会社MUAH XXX
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江一丁目23番25-806号
メールでのお問い合わせはこちらから
info@bridesmaiddress.jp
担当:渡部

※「@bridesmaiddress.jp」のメールを受け取れるよう、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。

返品の条件

※商品到着後3日以内(到着日含む)にご連絡いただいた場合に限ります。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・ご注文内容と違う商品が届いた場合


但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

※縫製不良は下記の場合のみとさせていただきます。
・糸がほどけている、切れている。
・関係のない生地を縫いこんでいる。
・生地が吊っている。
※糸の始末などによる糸が出ているというのはカットして頂きますようご協力宜しくお願い致します。


●お客様のご都合の場合
サイズが合わない、思っていた色と違う等場合は、別途送料と手数料を頂戴しております。

返品に係る送料負担の有無

●当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。


●お客様のご都合の場合
サイズが合わない、思っていた色と違う等

ご返品の場合、商品一点につき返品手数料及び梱包代として500円(5000円以上の商品は商品代の10%)往復の送料、決済手数料、振込手数料を相殺した金額のご返金にて承っております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・返品理由をご記載頂き、下記のメールアドレスにご連絡ください。


●商品交換ご希望の場合

往復の送料をご負担戴ける場合、1回のみ同額商品との交換をお受けしております。
商品到着日を含む到着後3日以内に、お名前・商品名・交換理由をご記載頂き、下記のメールアドレスにご連絡ください。

下記の商品についてはいかなる場合もご返品・交換をお断りさせて頂きます。

◆ 商品到着日を含む到着後3日を過ぎた商品
◆ 発送時と商品の状態が違う物(匂いや着用感があるもの含む)
◆ タグや付属品がない物
◆ 商品ページに「返品・交換不可」の記載があるもの

ご連絡なく商品をご返送された場合、お受け取り致しかねますのでご注意下さいませ。

Mail:info@bridesmaiddress.jp
※「@bridesmaiddress.jp」のメールを受け取れるよう、セキュリティ解除の設定をお願いいたします。
担当:渡部

戻る